Bose ha richiamato alcune batterie ricaricabili per i diffusori portatili S1 Pro e S1 Pro+: i pacchi agli ioni di litio interessati possono surriscaldarsi e incendiarsi. L’avviso ufficiale del 5 novembre invita a interromperne immediatamente l’uso e prevede una sostituzione gratuita.
Non si tratta di un richiamo indiscriminato di tutti gli S1 Pro. Per capire se una batteria è coinvolta bisogna controllare il suo numero di serie, distinto da quello del diffusore. Sono comprese anche batterie acquistate separatamente come accessori o ricambi.
Quali numeri di serie controllare
Il codice da verificare è quello di 17 cifre riportato sull’etichetta della batteria. Secondo Bose, il pacco è incluso nel richiamo se le prime sei cifre sono una delle seguenti: 083723,078352,084105,078591,078592,084106 oppure 086409.
La pagina ufficiale mostra dove si trova l’etichetta su entrambi i modelli e come accedere al vano. Per la rimozione vanno seguite quelle istruzioni, che partono dallo spegnimento del sistema e dal distacco dall’alimentazione. Se il prefisso non figura nell’elenco, Bose indica che la batteria non è compresa in questo richiamo.
Sostituzione gratuita e uso del diffusore senza batteria
Per i pacchi interessati, Bose chiede di interrompere subito l’uso, rimuoverli dal diffusore e annotarne il seriale. La richiesta di sostituzione gratuita si avvia dalla procedura di assistenza collegata nell’avviso, inserendo il codice della batteria e non quello dell’altoparlante.
Le richieste online non sono disponibili in tutte le regioni: in quel caso il produttore invita a contattare direttamente l’assistenza. Bose precisa inoltre che, una volta rimossa la batteria richiamata, il diffusore può continuare a essere utilizzato collegato alla rete elettrica.
Attenzione allo smaltimento e al perimetro dell’avviso
Una batteria richiamata non va gettata nei rifiuti domestici, nella raccolta differenziata generica o nei normali contenitori per pile presenti nei negozi. Bose invita a seguire le disposizioni locali e, se necessario, a chiedere al proprio Comune le indicazioni per le batterie agli ioni di litio oggetto di richiamo.
La comunicazione della CPSC statunitense quantifica circa 634.759 unità negli Stati Uniti e altre 35.400 in Canada. Questi numeri non descrivono il mercato italiano: chi possiede uno dei sistemi può consultare l’avviso Bose e rivolgersi all’assistenza della propria regione per verificare il seriale e la procedura applicabile.
